Cosa. Come. Perché.
«La nostra è una compagnia fatta di persone, non di case.»
Brian Joseph Chesky, Co-founder Airbnb
«Due anni fa ho intervistato Stephen Kaufer, fondatore di TRIPADVISOR. In quella intervista Kaufer mi disse con tutta semplicità il suo PERCHÈ. La moglie gli aveva suggerito questa cosa delle recensioni dopo un soggiorno ai Caraibi, e da allora il focus è stato su quelle (il vero PERCHÈ del sito) mentre il modello di business “Ma come faccio i soldi” è arrivato dopo, e dopo tanti sbagli. La gente compra il PERCHÈ.»
Giancarlo Carniani, Direttore Sceintifico BTO